Автоматизация торговли и производства

Автоматизация с Умом

Пара слов об автоматизации. Я не знаю как давно эта тема, скажем так, «пользуется спросом» и интересна управленцам, да и не только. Знаю только, что интересна, важна и без неё никак, если Ваше предприятие развивается. Кто-то из людей старой закалки может считать что это зло и вполне можно обойтись калькулятором (хорошо хоть не счётами), папками со счетами или на худой конец экселем. Но смысл автоматизации конечно не в самом Процессе, потому что так модно и хочется. А потому и слабые убеждения «мы вполне можем посчитать и в экселе», уже не всегда подходят руководству.

Я уже писал о том, какие основные проблемы решает автоматизация и повторяться не буду. А лучше опишу немного один важный момент в самом процессе автоматизации. В своей работе, я очень часто с ней сталкиваюсь и это, пожалуй, даже начинает преобладать над другими процессами, которыми я занимаюсь. Одному правилу, которое я Сам для себя выделил, я пытаюсь следовать Всегда, даже когда руководство компании, с которой я работаю, не согласно со мной. Оно очень простое:

Не может быть автоматизации, ради автоматизации.

Если она не приносит никакого ощутимого толка конкретно в Данном случае с Данной компанией, то я не хочу этим заниматься. Не подумайте, что я «верчу носом» или мне лень. Нет. Просто, я не вижу смысла брать деньги за то, что предприятию Не надо! И не имеет значение, работаю я на это предприятие на более менее постоянной основе или занят проектно,  то есть, временно.

К примеру, не смотря на то, что я считаю, что прогнозирование продаж Очень и Очень полезно, я не считаю что его стоит внедрять небольшим ЧП или если система работы самой компании в том, что товар везётся Именно под заказ конкретного клиента. Конечно, бывают разные варианты, но в основном, таким предприятиям оно просто не нужно. Лишняя трата денег и времени.

О чём я вообще хочу сказать: Прежде чем сломя голову браться за автоматизацию каких-то процессов, подумайте, а нужна ли она конкретно в этом случае. А ещё лучше, подумайте сперва о том, Что именно вам нужно, Какие у вас существуют проблемы на предприятии и уж если окажется, что решить эти проблемы можно, скажем, исключением человеческого фактора или экономией времени… тогда конечно да, стоит автоматизировать этот процесс. А ещё лучше посоветуйтесь с нами или другими специалистами.

Приведу пару примеров.

  1. Оптовая компания. Торговые агенты «в поле» работают допоздна, то есть, часов так до 20-21, а то и больше. Заявки приносят вечером сами и надиктовывают их операторам. Лозунг компании – Доставка 24 часа! Получается что набрать заявки можно только вечером, когда их приносят торговые. Собрать товар можно только ночью. Дневные и ночные смены операторов и кладовщиков + усталость от того, что люди работают в не типичное время (поздно вечером) = ошибки, ошибки, усталость, нервы, увольнения, новые люди, ошибки… Ах да, забыл упомянуть о том, что заявок у торговых агентов очень даже много и самих агентов не мало. Вот в Этом случае стоит вводить автоматическую систему отправки заявок операторам или придумать ещё что-нибудь.
  2. Пусть та же оптовая компания. Начальству требуются отчёты о положении остатков на складе. На сколько всё хорошо или плохо и Где именно есть прорехи. Кстати, не только директора этот вопрос интересует. Торговых, супервайзеров, да и закупщиков. Момент довольно простой. Но! Нужно же время чтобы сформировать это всё в экселе! А ещё, учётом что ассортимент у нас 12’000 позиций. И их надо Все просмотреть?! Если в ручную, то Да! Если в экселе, то… ну, для того чтобы сделать подобный Внятный отчёт (а не на абум) в экселе, нужно как минимум Время! Причём, не мало. А ещё, учтём, что делать его надо как минимум раз в неделю. Да, реже делать его смысла практически нет. Вот в Таких случаях, автоматизация нужна.

А если вы собираетесь ввести кассовые аппараты со считыванием штрих-кодов и систему прогнозирования в небольшом розничном магазинчике с ассортиментом в 2’000 позиций и если у вас нет плотного потока покупателей… вы только потеряете своё время и деньги. Лучше эти деньги пустить на Иные, более полезные для него вещи, к примеру, тот же маркетинг, мерчендайзинг, рекламу, простенькую систему управления запасами. И это сработает на Много ощутимее.

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


*