Обучение персонала Управлению Закупками

Не так давно, перед презентацией нашей системы закупок в 1С потенциальному клиенту. Это самый быстрый способ донести, что система Стоит того, чтобы её внедрять.

⏳ Чаще всего, хватает меньше часа, чтоб объяснить как она работает и ответить на вопросы. Но есть ещё период бесплатной поддержки, уже после внедрения, когда мы обучаем персонал. И вот тут.. пока это проблемное место у нас.

📚 Проблемное до того, что появляется мысль либо книгу написать и дарить клиентам, либо устроить тестирование с аттестацией по системе закупок.

📊 Основная проблема в том, что система сложна и все формулы и условия не очень легко усваиваются. Очень много всего нужно удерживать в голове, чтоб понимать как она работает 🗃

🔮Кстати, может у Вас какие-то мысли есть, как решить эту проблему? Вариант «ничего не рассказывать, а сделать просто Одна Кнопку Заказать» — не рассматривается, потому что закупщики обычно люди думающие и мало доверчивые тому, что не объяснено. То есть, стратегия Apple — чтоб человек меньше думал, в этом случае не работает.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *