Постановка целей — SMART

Постановка целей по принципу SMART (аббревиатура от слов Specific, Measurable, Agreed, Realistic, Time-related). Принцип, по которому, к сожалению, работают далеко не все компании:

S – Цель должна быть конкретной, чётко сформулированной. Она должна быть ясна всем участникам проекта, задания. Интересная идея об этом описана в книге Кеннет Бланшар «Одноминутный менеджер за работой»: Читать далее «Постановка целей — SMART»

Основы мерчендайзинга — психология покупок

В розничной торговле, для увеличения продаж тратится огромное количество денег — на новое торговое оборудование, реконструкцию фасадов и залов магазинов, рекламу в различных средствах массовой информации, стимулирование продаж за счет скидок, подарков и розыгрышей, на дополнительное премирование работников. И все это ради 2-5% прироста. Не лучше ли начать с основ мерчендайзинга и получить результат на много выше? Читать далее «Основы мерчендайзинга — психология покупок»

Создание дисконтной программы

Давайте определимся, чем может быть полезна дисконтная программа для магазина или сети. Повышение лояльности покупателей, маркетинговые исследования, повышение продаж.
Достаточно много зависит от типа дисконтной программы.

Если это дисконт по случаю какого либо события, Читать далее «Создание дисконтной программы»

Штрихкодирование товаров

Один из самых важных моментов в построении товарного учёта высокого уровня, это штрихкодирование. Опишу плюсы подобного введения и сложности с которыми можно столкнуться.

Моё знакомство со штрихкодированием началось с работы в местном мега-маркете. Я устроился на работу «маркировщиком», через два месяца работы отвечал за правильное прохождение по кассе нескольких десятков тысяч товаров. Если бы на предприятии до этого небыла введена работа со штрихкодами, учёт товара был бы на много сложнее и менее продуктивнее. Читать далее «Штрихкодирование товаров»

Личная мотивация

Статья навеяна прочтение книги Кеннет Бланшар «Одноминутный менеджер за работой».

Как я получаю обратную связь от начальства (и вообще Важность её), а так же удовлетворение от работы.

Собственно, обратная связь, в моём случае является инструментом для удовлетворения от работы. Почему так? Опять затрону тему Значимости. Читать далее «Личная мотивация»

Мониторинг цен конкурентов

Примите себе за правило проводить мониторинг цен конкурентов. Даже если на первых парах данных будет не совсем много, это всё равно будет в разы лучше чем ничего.

Реализация этой задачи на первый взгляд может показаться сложной, но она не сложнее чем настройка какого либо пункта складского учёта, а плоды даёт ощутимые. Читать далее «Мониторинг цен конкурентов»

Некоторые способы борьбы с неликвидом

Возможно, вам будет увлекательно почитать о нескольких заграничных программах борьбы с неликвидом, может это подтолкнёт вас к какой-то интересной идее, после того как вы автоматически или в ручную уже нашли неликвид или чрезмерные запасы у вас на складе. Читать далее «Некоторые способы борьбы с неликвидом»

Что делать с неликвидом?

Вообще, самое лучше лекарство от неликвидного товара — не допускать его появление. В этом может может помочь аккуратный подход к формированию вашего ассортимента, контроль остатков… в общем, достаточного много методов анализа ассортимента, которые я уже описывал, подразумевают способствование тому, чтобы у вас просто не возникал неликвид на складе.

Ну а раз уж он появился, важно как можно быстрее отреагировать на его появление. Читать далее «Что делать с неликвидом?»

Кеннет Бланшар «Одноминутный менеджер и Обезьяны»

Цитата: Рабочие в перерыве садятся обедать. У каждого принесённые из дому пакеты с едой. Один из рабочих раскрыв пакет и рассмотрев его содержимое, восклицает: «Опять бутерброды! Я ненавижу бутерброды!»
Кто-то из его товарищей говорит: «Успокойся! Почему ты не попросишь жену положить тебе что-то другое?»
«Жену? Нет у меня никакой жены. Я делаю бутерброды сам.»

Это история о суетливом менеджере, который упорно и долго трудился, но никак не мог справиться со всей той работой, которую ему нужно было делать. Когда он научился управлять обезьянами, то понял: Читать далее «Кеннет Бланшар «Одноминутный менеджер и Обезьяны»»

Трудоголизм — две стороны монеты

Давайте рассмотрим работу, как часть нашей жизни. На мой взгляд, как и в любой другой, в этой теме есть две стороны.
Первая сторона:
«Специалисты из Калифорнии пришли к выводу, что тяжелый труд является источником счастливой и долгой жизни. Читать далее «Трудоголизм — две стороны монеты»

Работа с новым ассортиментом

Предположим, вы решили ввести новый для вас товар в ассортимент. С чего начать?

Один из пунктов, с которым надо определиться — ценовая категория вводимого товара. В этом вам смогут помочь данные хотя бы о похожем товаре или сопутствующем. Предположим, у вас уже есть магазин плитки и вы решили расширить свой ассортимент сантехникой. Вполне здравое решение для развития бизнеса. У любого товара есть свои ценовые диапазоны. Читать далее «Работа с новым ассортиментом»

Удовлетворение спроса

На что нужно обратить внимание при продвижении товара?
Посмотрите внимательно на наш рынок. Отстранёно. Он чем-то напоминает спортивные соревнования. Одни компании добиваются успеха, другие еле вытягивают «окупаемость» своей работы, третьи закрываются в течении года после открытия. Причин успеха конечно много. Одну из них я бы хотел сегодня описать. Она касается товара. А скорее даже не товара, а как вы уже поняли из названия статьи, удовлетворения спроса конечного потребителя. Читать далее «Удовлетворение спроса»

Либо развитие, либо забвение

Последнее время начал понимать, что мой блог уже не только об оптимизации ассортимента. Постепенно и почти незаметно он начал расширяться. Как и следовало ожидать, ведёт себя как самостоятельное существо. Ничего плохого конечно в этом нет. Просто, это нормальный процесс. Процесс развития. Это относится абсолютно ко всем частям нашей жизни. К работе, к семье. Читать далее «Либо развитие, либо забвение»

Работа с дебиторской задолженностью

Ранее, я поднимал вопрос определения лимита кредита покупателей и блокировки отгрузок при просроченной дебиторской задолженности. Работа по данному принципу значительно облегчает контроль долгов клиентов. Определение количества дней кредита, конечно должно рассчитываться для каждой компании индивидуально, в зависимости от того, как работает ваша доставка (24 часа или 48) и собственно, забор денег (оплата).

Опишу систему работы, которую мне довелось внедрять Читать далее «Работа с дебиторской задолженностью»

Лимит кредита покупателя

Когда-то давно, был момент, когда мы столкнулись с проблемой выставления лимита кредита для покупателя. Ранее, это делалось стихийно. То есть у клиента была определённая история покупок, когда супервайзер (а до него торговый агент) считал что клиент может продавать больше, Читать далее «Лимит кредита покупателя»

XYZ анализ и прогнозирование

Сегодня рассмотрю применение XYZ анализа в прогнозировании, на двух примерах. Первый, это новый магазин, который работает, предположим месяц-полтора. Второй, магазин с историей работы нескольких лет. В обоих случаях подразумевается наличие достаточного складского пространства и нестеснённость в инвестициях. Читать далее «XYZ анализ и прогнозирование»