Оценка надёжности существующего поставщика

Присматриваемся к поставщику

Я думаю все торговые компании (и не только) в какой-то момент задаются вопросом: «А на сколько наш поставщик(ки) надёжен?». Вопрос может возникнуть в случае перебоев поставок или к примеру несоответствия заказ/доставка. Тем более, с учётом нынешней конкуренции, этот вопрос становится особо важен. У нас появляется стремление максимально удовлетворить потребности нашего покупателя, а поставщиков идентичного товара, как правило не один, а может и не два.
Я не буду в этой статье рассматривать ценообразование, потому как это вообще отдельная тема, которая требует большего раскрытия, чем «один из пунктов».
Для начала, чтобы корректно ответить на этот вопрос, подумаем о том, какие показатели нам важны при оценке поставщика. На мой взгляд, основных критерия – два.
Первый критерий – на сколько разнится количество дней доставки товара с момента заказа. То есть, если, к примеру, в среднем доставка занимает два дня с момента заказа товара, и колеблется максимум до трёх (а может в Вашем случае, на самом деле, нормальная доставка это, скажем, три недели), это не такой уж большой разрыв. Он позволяет нам сделать однодневный (или двухдневный) запас товара и быть спокойным.
Что показывает: чёткость сроков исполнения заказа.
Минусы при работе с Excel: сложно учитывать праздничные дни и выходные.
Второй критерий – на сколько разнится сумма прибывшего к нам товара от суммы заказа. Тут тоже, всё не сложно. Разница в 5% может оказаться не велика и позволяет предполагать, что в большинстве случаев, товар поступает к нам тот который мы заказываем и в том количестве, которое заказываем. Это довольно важный момент, потому как часто, поставщики добавляют в заказ товар, который нам в общем-то совершенно не нужен и не оговорён с менеджером. Такие попытки стоит пресекать сразу, как только они появляются, потому как могут «на голову сесть». Чаще всего, нет ничего плохого в том, чтобы расширить свой ассортимент, но если это расширение происходит без Вашего ведома, это может очень негативно сказаться на выкладке, планах да и вообще, финансах компании.
Что показывает: 1 – внеплановое изменение цен (на сколько часто, поставщик «забывает» нас предупредить о том, что цены поменялись); 2 – точность исполнения заказа в количестве (можно кстати ввести отдельным итоговым показателем для отчёта); 3 – стабильны ли остатки на складе у самого поставщика (хватает ли у него товара, чтобы обеспечивать наш спрос).
Минусы: 1 — пересорты товара не учитываются, нужен дополнительный анализ; 2 – изменения цен в Большую сторону, могут «перекрыться» не полной поставкой, а потому, советую ввести дополнительный отчёт о «контроле цен» (если такого у вас ещё конечно нет) или скомпоновать его с данным отчётом о «надёжности поставщика».

Итак, с критериями и целями определились. Теперь надо подумать об инструментах. Придумывать новые «буквы» в стиле RFM, ABC и т.п. мы не будем. В данном случае, нам вполне может помочь XYZ анализ. Период, который нам понадобится для анализа, зависит от того, как часто вам возят товар. Я бы советовал брать минимум шесть поставок, будет это шесть месяцев, три месяца или год. После того как вы определитесь с периодом анализа, можно приступать к «математике». Рассчитайте даты с момента заказа по поступление товара в днях. К примеру заказ был сделан 3.06.2010г, товар привезли 6.06.2010г, значит за единицу анализа вы возьмёте «3». Так же просчитайте остальные поставки, ну а потом по полученным данным делайте XYZ анализ. Конечно, после получения коэффициента вариации, вам придётся самим определять «комфортные» для вас рамки XYZ классов, в зависимость от ресурсов вашей компании.
Так же поступаем с суммами приходов. Единица анализа = Приход – Заказ.

Так, каждый поставщик получает двухзначный код, по нему вы можете ориентироваться в том, на сколько подходит Вам данный поставщик, стоит его менять, либо наоборот, ввести какую-то дополнительную систему бонусирования / мотивации. Хоть бы и определить для себя первоочерёдную важность оплаты поставщику XX, а не YZ.

Если же вы хотите чтобы этим занялись профессионалы, свяжитесь с нами.

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


*