Как выставить рейтинг поставщику

Поставщики бывают разные

Сегодня поделюсь своим мнением о том, как можно выставить рейтинг поставщику. Если вы работаете в торговле (да и в производстве тоже), то у вас могут возникать вопросы, на сколько продуктивно и благоприятно мне работать с Данным, конкретным поставщиком. Этот вопрос может возникнуть в момент «всплытия» проблем или при начале работы с новым товаром, на стадии выбора поставщика или в процессе уже какого-то срока сотрудничества с ними. Вопрос актуален не только менеджерам по закупкам, но и конечно, аналитикам. Потому как хороший аналитик, в идеале, рассматривает очень Многие сферы работы предприятия.  В том числе продуктивность и комфорт сотрудничества с поставщиками.

По оптимальному, на мой взгляд, методу построения аналитики (его можно назвать «целевым») нам нужно сперва выяснить какие интересующие нас цели несёт поставщик в работе с нами. А точнее, какие его цели должны быть направлены на благотворное сотрудничество и наши общие интересы.

Сейчас попробуем прямо с Вами, пройти сперва очевидный путь нахождения объектов анализа (то есть, какими показателями выяснить, благотворно ли продвигается работа с поставщиком), а потом, «целевым» методом.

Какие есть варианты? Сразу в голову приходят такие:

  1. Сроки поставки
  2. Срок отсрочки платежа
  3. Процент выполнения заказов
  4. Доставка или самовывоз

Пожалуй всё, что в течении пары минут пришло в голову. Давайте продолжим и теперь пойдём чуть по другому пути. Определимся с целями поставщика. Напоминаю, что мы учитываем именно те цели, которые касаются поддержание качества Нашей работы (как клиента) на высоком уровне. То есть, по большей части, это наши Пожелания по его работе.

  • В первую очередь, это поставка необходимого, количества товара, который требуется клиенту (то есть нам).
  • Второй момент, поставка необходимого нам товара Вовремя.
  • Третий, и на мой взгляд, наиболее важный: Взаимовыгодное сотрудничество. То есть, и Нам должно быть выгодно работать с данным поставщиком и Ему с нами.

Пока на этом закончим перечислять цели и попробуем их разложить на составляющие.

Количество товара, которое поставляет нам поставщик, можно назвать степенью удовлетворения нашего спроса. В вебинаре «Анализ и оптимизация товарных запасов» я уже описывал вариант анализа наличия необходимого товара. В нём, максимально возможным было 100% (что логично). Но в данном случае, мы не может использовать идентичный метод, потому как, кроме удовлетворения нашего Заказа, поставщики порой грешат дополнительной отгрузкой товара, который мы не заказывали. Почему так происходит? Да всё просто: Поставщик ведь больше продаст, значит больше заработает.

Конечно, с такой ситуацией чаще всего не следует мириться, разве что, если у вас на столько хорошие отношения с поставщиком, построенные на доверии, что он может «контролировать» ваши товарные запасы и довозить товар, в случаях если вы просмотрели что-то или не знали о каком-то новом товаре. Хотя, на мой взгляд, такие вещи всё равно должны решаться с менеджером по закупкам и никак иначе.

Так вот, нам нужно вывести Два показателя. Первый, это удовлетворение в количественном эквиваленте наших заказов + дополнительные поставки незапланированного товара. Как проводить Первый вид анализа, некоторые читатели уже знают. Второй же можно вывести в зависимости от суммарных оборотах или по принципу «координации» (вид индекса в статистике). Можно, к примеру, подать в двух процентных числах. Только для удобства выведения какого-то общего рейтинга (в итоге), я советую выводить в этом случае отрицательный процент, а не положительный. То есть, не «удовлетворение заказа = 92%», а «недовоз = 8%» и к нему же прибавить к примеру «перетаривание = 5,5%». В итоге имеет 13,5% невыполнения заказов.

Следующий момент, это поставка необходимого нам товара Вовремя. Здесь имеется в виду, что если поставщик привозит вам товар Всегда в четверг днём (к примеру), то считайте что в Этом вам с ним повезло. В отрицательный коэффициент попадает не только день или два задержки товара (если привезли его в пятницу или субботу), но и более ранние приходы. Почему? Потому что такие приходы неблагоприятно влияют как минимум на несколько аспектов вашей работы: на загруженность кладовщиков и продавцов, на незапланированные расчёты с дебиторской задолженностью. Как вариант, если переходить именно к математике, вычислять этот «отрицательный» коэффициент можно с помощью коэффициента вариации (XYZ анализ).

Третье: взаимовыгодное сотрудничество. Как известно, только взаимовыгодное сотрудничество может быть длительным. Взаимовыгодное, подразумевает, что обе стороны довольно сотрудничеством и хотят продолжить его. В первую очередь это означает, что обе стороны будут зарабатывать деньги благодаря друг другу. Со стороны клиента, то есть Нас, это означает, как минимум своевременную оплату поставок товара. А это, возможно в том случае, если товар который нам привезли — продаётся. Со стороны работа поставщика, это в первую очередь, «комфортные» условия сотрудничества: Отсрочка платежа, конкурентные цены, дополнительные дисконтные условия. Возможно, у вас есть что к этому добавить, но мне сейчас в голову приходит из измеримых результатов сотрудничества, только конкурентные цены. Вы ведь в состоянии делать мониторинг цен. Конечно, у вас вряд ли получится узнать, по какой цене ваш поставщик продаёт товар вашему конкуренту. Но увидеть, в состоянии ли Вы продавать по достойной цене, это вы можете узнать. А если нет, одна из причин в том, что товар может заходить к Вам дороже чем к остальным.

Есть ещё конечно дополнительные аспекты, как к примеру, удобство работы с поставщиком, трата времени вашей Бухгалтерии, да и менеджера по закупкам, на этого поставщика. Кстати, последнее вполне может стать измеримым результатом. И к слову, об этом я сперва забыл. Всё же, полезно разбирать по полочкам цели и процессы. Получается, что к первому списку измеримых объектов анализа, можно добавить время потраченное вашим персоналом, на работу с этим поставщиком. Конечно, точно его довольно сложно вычислить, но в целом, вам вполне могут высказать своё мнение бухгалтера и закупщики. Не забудьте, при выявлении коэффициентов, учесть ширину ассортимента и обороты, которые вы делаете благодаря товару данного поставщика. Ведь логично, что на того, кто поставляет вам десять единиц продукции, вы тратите на много меньше времени, чем на поставщика с активной номенклатурой в несколько сотен позиций.

В следующих статьях, возможно дополню этот список, но в целом, для определения картины, считаю что этих объектов анализа вполне достаточно.

Если же вы хотите чтобы этим занялись профессионалы, свяжитесь с нами.

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


*