Постановка целей — SMART

Постановка целей SMART

Постановка целей по принципу SMART (аббревиатура от слов Specific, Measurable, Agreed, Realistic, Time-related). Принцип, по которому, к сожалению, работают далеко не все компании:

S – Цель должна быть конкретной, чётко сформулированной. Она должна быть ясна всем участникам проекта, задания. Интересная идея об этом описана в книге Кеннет Бланшар «Одноминутный менеджер за работой»: Делайте письменные указания (описания) целей, не более одной одной страницы текста. Одну копию себе, вторую подчинённому. На мой взгляд, в нашей специфике менталитета, это может не слишком хорошо сработать, а кому-то и показаться смешным. Я работал по несколько другому принципу (как в лице подчинённого, так и руководителя) и могу с уверенностью сказать, что он работает. Это Обратная Связь. После постановки цели, попросите участников проекта объяснить то, что от него требуется, или опишите сами. Придите к тому, что все абсолютно верно поняли цель задания.

M – Цель должна быть измерима. Подумайте о том, в чём будет измеряться результат работы. Это важно для определения, была ли она вообще выполнена. Кроме того, это выступает очень неплохой мотивацией для движения вперёд как во время работы, так по её завершению.

A – Цель должна быть «согласована». То есть, все участники должны быть согласны результатом проекта и путём которым этот результат достигается. Если человек не верит в успешность проекта, не согласен с ним, у него появляется стимул к неудаче, ради доказательства своей правоты. Неразумно ставить задачи полностью игнорируя мнения участников проекта. Обговорите спорные моменты и придите к общему мнению. Это существенно поднимет шансы на успех.

RРеалистичность. Результат должен быть реалистичен с учётом трудностей с которыми вы можете столкнуться, ваших ресурсов (финансовых, временных либо каких-то ещё).

T — Результат должен быть согласован по времени. Если вы ставите себе, либо кому-то другому конкретную цель, но не обговариваете срок в который она должна быть достигнута, вы тратите время и усилия впустую. Когда нужно завершить работу? Не известно. Может быть вечером, а может на следующей неделе. Обговариваете время. Если во время работы выявились какие-либо дополнительные сложности, либо что-то мешает вам завершить работу в срок, сообщите об это заранее и перенесите дату, если это возможно и устраивает всех участников проекта.

Почему я вообще решил поднять эту тему? Довольно часто, в любых компаниях появляются люди, которые недовольны происходящим вокруг. Достаточно много рабочих проблем решаются именно при помощи этого принципа. Конечно, важнее всего его знать руководящему звену, но если вы ещё не относитесь к их числу, почему бы не помочь самому себе? Начните внедрять эту систему в свою работу, выступайте инициатором и спустя какое-то время вы поймёте, что работа постепенно налаживается и забирает у вас уже на много меньше нервов и выдержки.

Занимаемся автоматизацией этой или подобных систем в 1С по Украине и России.

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


*